各位親愛的客戶您好：

近日接獲反映，有不明人士假冒本公司名義，透過 LINE 私訊、加入群組或傳送偽造之 QR Code 與客戶接觸，企圖套取個人資料或獲取交易資訊。

為確保您的個資與資產安全，本公司特此澄清與提醒：

認明官方管道： 本公司聯繫客戶均經由正式辦公室電話、官方電子郵件或認證之 LINE 帳號。

慎防假 QR Code： 請勿隨意掃描來源不明的條碼。詐騙集團常利用 QR Code 誘導客戶進入釣魚網站，或藉此要求連動 LINE 帳號以盜取資訊。本公司絕不會透過私訊要求您掃描條碼進行身分驗證。

切勿隨意提供資訊： 若收到可疑訊息，請勿點擊連結、掃描條碼，亦不要提供姓名、電話、銀行帳號或任何交易細節。

落實主動查證： 如有任何疑慮，請立即與您的原對口業務人員聯繫，或撥打本公司客服專線：[06-2235106] 確認真偽。

請各位客戶提高警覺，切勿點擊或掃描不明來源資訊，以免受騙。特此聲明。

[新成馨有限公司] 敬啟
2026年4月22日