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1. 來電訂購: (06)2235105
2. 傳真訂購: (06)2205328
3. mail訂購: sales@tainan-hch.com.tw
4. 官方LINE

匯款帳戶：彰化銀行延平分行／戶名：新成馨有限公司
銀行代號：009 帳號：6419-01-35423-5-00
完成匯款後請告知後五碼或傳真匯款單據至本公司，以利後續安排出貨事宜

以上後續皆會有人員主動聯繫您,請記得留下聯絡資料。

門市自取

完成訂單人員備齊商品後會通知您取貨
門市地址：台南市中西區民權路2段102號
營業時間：週一至週五08:30~17:30(國定假日除外)
連絡電話：06-2235105

商品聲明與購物須知

一、商品性質與鑑賞期條款

1. 期貨與客製化商品（不適用鑑賞期）

本賣場/報價單所列之實驗室儀器、設備、試劑及耗材，如屬海外原廠期貨或依客戶指定規格訂購者，屬於「依消費者要求所為之客製化給付」，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 2 款規定，不適用 7 天鑑賞期與無條件解除權。訂單一經確認或完成付款後，原則上不接受取消訂單、退貨或換貨。

2. 個人買家專案退貨與整新費用

專案特許退貨：若個人消費者購買上述不適用鑑賞期之期貨/客製化商品，因特殊原因經本公司專案同意辦理退貨者，買方須負擔海外退回運費及行政處理費用（最低為商品總金額之 25%）。

商品毀損折損：若個人消費者辦理一般商品退貨，但退回之商品有拆封、外盒破損、零件或配件不齊全等非全新狀態，本公司得依《民法》第 259 條規定，扣除回復原狀之整新費用（最高得扣除商品總金額之 25%）後退還餘額。

3. 法人與研究機構（B2B 採購）

買方若為公司行號、政府機關、大專院校及研究單位等法人機構，本交易屬於商業採購行為（B2B），不適用《消費者保護法》關於消費者保護（如 7 天鑑賞期）之規定。相關權利義務、驗收與退換貨事宜，全數依雙方簽署之合約、報價單條款或《民法》相關規定辦理。

二、海外原廠庫存與交期變更

實物期貨商品之交期受海外原廠排產、原料庫存、國際物流及海關檢驗（如危險品、生物製劑通關）等因素影響，預估交期僅供參考，不構成確定給付期限之承諾。若因海外原廠斷貨、停產、出口管制或不可抗力因素導致無法按時供貨，本公司保留調整交期或取消訂單（解約退款）之權利。如因前述不可可歸責於本公司之因素致延遲或取消，本公司不負擔額外之損害賠償責任。

三、無法供貨之處置方案

若因海外原廠因素致使實物期貨商品無法交付或嚴重延遲，本公司將主動通知買方，並提供以下處置方案：

辦理全額退款：依原付款方式無息退還已支付之預訂款項，買賣契約隨之解除。

更換替代商品：經買方書面或電子郵件同意後，協助更換為同等規格或效能之替代品牌／型號，價差多退少補。

買方確認：買方完成訂單付款、簽署報價單或於網站勾選結帳，即視為已詳細閱讀並同意上述商品聲明之所有內容。

訂單諮詢

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訂單成立後即無法修改任一訂單資訊，包含收件資訊、品項及數量等內容，若有修改訂單的需求請聯繫我們，會請後台人員幫您取消訂單，再重新訂購。

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